フット ロッカー COO: サプライ チェーンのリーダーは世界の出来事を無視できない

紅海での最近の出来事が何らかの兆候であるとすれば、ブランドは強化を目指しています&注意;彼らのサプライチェーン&注意;2024 年には、物流業務を超えた専門知識が必要になるでしょう。

マニフェスト2024にて&注意;サプライチェーン&注意;2月6日のロジスティクスカンファレンスで、エグゼクティブバイスプレジデント兼最高執行責任者のエリオット・ロジャースはこう語った。&注意;フットロッカー、今日のサプライチェーン管理者が現在の地政学的な状況を常に把握しておく必要性を表明しました。

現在進行中の状況を認識する&注意;フーシ派の攻撃&注意;紅海では、サプライチェーンのリーダーは多くの場合、回復力や適応性などの中核的な能力をすでに求めているが、意思決定者は曖昧さにも慣れていなければならない、とロジャーズ氏は述べた。

「世界で何が起こっているかを見てみると、&注意;スエズ運河たとえば、私たちはビジネスにおいて個々のサイロ内で事業を行うことはできません」とロジャーズ氏は言いました。「私たちは自分たちの周りの世界で起こっていることがどのような影響を与えるかを考えなければなりません。人々が世界の出来事を見て、「これは私たちのビジネスにとって何を意味するのか?」を理解し始められるようにしたいと考えています。そして部屋にいて、『なぜこれが私たちにとって重要なのか』をはっきりと伝えてください。」

紅海からアフリカ南部の喜望峰周辺で船の航路を変更したことにより、ブランドにとっては曖昧さが不足することはなかった。商品の遅延は 10 ～ 14 日間延長されることが多く、一部の航海ではさらに長くなります。

そして、リードタイムの​​明らかな変化を超えて、運賃にも変化が見られました。&注意;急速なエスカレーション&注意;12月と1月には、紅海の影響に不慣れなサプライチェーン幹部が不利な立場に置かれることになる――特に有利なスポットレートを確定するまでに長く待ちすぎた場合はそうだ。

基調講演でロジャース氏は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中の需要の鞭効果により、多くの事業者がサプライチェーンに対する見方を変え、対応性、信頼性、回復力という「3つのR」を一度に優先することを余儀なくされたと指摘した。

ロジャース氏は、パンデミック前は「納期厳守の信頼性コストと品質に多くの焦点が当てられていた」が、近年ではさらに話題が小売業や消費財のサプライチェーン界の対応に移っていると述べた。

「消費者に対応し、需要シグナルに耳を傾けなければなりませんでしたが、回復力にはほとんど重点が置かれていませんでした」と彼は言いました。「パンデミックによる混乱により、組織は回復力のあるサプライチェーンを持つことの重要性を再考するようになったと思います。」

フットロッカーの足跡をたどる&注意;最高経営責任者（CEO） メアリー・ディロン, ロジャース氏は、ウルタ・ビューティー社で8年間勤務し、同社の最高サプライチェーン責任者および最高情報責任者を務めた後、2022年末に最高執行責任者（COO）に就任した。足 ロッカー では、ロジャースは小売業者のサプライ チェーン、それ、調達、および小売業者の顧客コンタクト センターを監督しています。

2023 年 3 月以来、フット ロッカーは「レースアップ」戦略計画を通じて、現代的なオムニチャネル組織としての再確立を目指してきました。この戦略計画では、売上高を 2023 年の予測 80 億ドルから 2026 年までに 95 億ドルに成長させるという目標を掲げています。

ロジャース氏はレースアップ計画について、「我々はその方向に順調に進んでいる」と述べ、「スニーカーをより多くの消費者に拡大し、不動産ポートフォリオを強化して多様化し、顧客との関係を深めることを目的としている」と述べた。

ロジャース氏との会話の中で、サプライチェーン変革コンサルタント会社Future 洞察 NetworkのCEO兼共同創設者であるマリア・ヴィラブランカ氏は次のように述べた。&注意;マッキンゼー＆カンパニー&注意;組織変革の取り組みの 70% が失敗するというデータがあります。統計がもたらす懸念について尋ねられたとき、ロジャーズ氏は、「どのような変革にも失敗がない場合は、限界に十分に取り組んでいない可能性があります」と述べました。

ロジャース氏は、サプライチェーン実務者には、組織変革を成功させる上で大きな利点が 1 つある、それがデータであると述べました。

「私たちは非常に結果重視で実行重視なので、データ主導であることは主に当社の DNA の中核です。私たちはあらゆるものを測定します」とロジャース氏は語った。「私は、RFID、IoT、その他その類のものであるかどうか、そしてそれがサプライチェーンにもたらす可視性の向上と、顧客へのより良いサービス提供を可能にする新しいテクノロジーに本当に興奮しています。そしてさらに重要なことは、これにより、私たちが属している組織の価値提案がもたらす価値をより適切に達成できるようになります。」